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微软确认Outlook数小时大范围中断,身份验证组件故障致超5000份报告 ...

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发表于 昨天 20:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
【环球网科技综合报道】9月1日消息,据techcrunch报道称,微软公司证实,其旗下Outlook及Exchange Online服务在本周一遭遇了一次持续数小时的大范围服务中断。此次故障导致全球大量企业用户出现邮件收发延迟、身份验证错误及邮箱操作失败等问题。目前,微软已定位到问题根源,并正在部分基础设施上测试修复方案。
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据众包故障检测网站Downdetector的数据显示,此次服务中断始于美国东部时间周一上午11:30左右。短短两个多小时内,该平台便收到了超过5000份用户故障报告。受影响的全球用户普遍反映,在尝试发送或接收消息时遭遇延迟或失败,邮箱内容搜索功能失效,并频繁弹出身份验证错误提示。
                          针对此次突发事件,微软在社交平台上进行了实时通报。美国东部时间周一中午12:43,微软发文确认Exchange Online各项功能出现性能降级,并表示正在审查服务遥测和诊断数据以隔离问题根源。随后,微软进一步确认,故障是由一个“身份验证组件”引发的。微软强调,该组件的异常不仅影响了Exchange服务,还波及其他依赖该组件的微软服务。
在应对策略上,微软表示已开始在一部分基础设施上测试修复方案,以验证其是否能有效解决问题。如果测试成功,该修复方案将被更广泛地推广至整个系统。截至美国东部时间周一下午5点,微软团队仍在全力抢修,致力于尽快恢复所有受影响服务的正常运行。(青云)
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